*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 学员管理 | 学员姓名、学员证件号码、所属驾校、学员联系电话、报名时间、状态、退款金额、退款时间、退款方式等 |
2 | 退款申请 | 学员姓名、学员证件号码、报名时间、退款原因、申请时间、申请状态、退款金额、退款时间、退款方式等 |
3 | 审核管理 | 学员姓名、学员证件号码、报名时间、退款金额、申请时间、审核状态、审核时间、审核人员、备注等 |
4 | 退款记录 | 学员姓名、学员证件号码、报名时间、退款金额、退款时间、退款方式、退款状态、备注等 |
5 | 财务管理 | 学员姓名、学员证件号码、报名时间、退款金额、财务人员、退款时间、退款方式、合同/收据编号、备注等 |
6 | 报表统计 | 统计时间段、退款金额总计、已退款人数、未退款人数、最多退款次数的学员、最高退款金额的学员、收款方式统计等 |
7 | 驾校管理 | 驾校名称、驾校地址、联系电话、驾校负责人、驾校简介、驾校状态等 |
8 | 学员报名 | 学员姓名、学员证件号码、所属驾校、报名时间、报名费用、报名套餐、报名状态、支付方式、备注等 |
9 | 学员信息修改 | 学员姓名、学员证件号码、所属驾校、联系电话、学员地址、其他个人信息字段等 |
10 | 学员退班 | 学员姓名、学员证件号码、报名时间、退班时间、退班原因、退班费用、退班状态、备注等 |
11 | 退款申诉 | 学员姓名、学员证件号码、报名时间、申诉原因、申诉时间、申诉状态、处理时间、处理人员、处理结果、备注等 |
12 | 系统设置 | 退款有效期、财务审批权限设置、退款方式设置、学员报名费用设置、报表统计时间段设置等 |
13 | 客服管理 | 学员姓名、学员证件号码、所属驾校、联系电话、客服人员、沟通记录、处理状态、处理人员、处理时间、备注等 |
14 | 退款流程管理 | 退款流程节点设置、退款流程执行记录、退款进度、备注等 |
15 | 消息通知 | 学员姓名、学员证件号码、报名时间、退款状态、退款金额、通知方式、通知时间等 |
16 | 学员评价 | 学员姓名、学员证件号码、所属驾校、报名时间、评价内容、评价时间、评价等级、备注等 |
17 | 学员证件管理 | 学员姓名、学员证件号码、证件类型、证件有效期、所属驾校、证件状态、备注等 |
18 | 学员课程 | 学员姓名、学员证件号码、报名时间、课程名称、课程费用、已学课时、待退款课时、申请时间、退款状态、退款金额、备注等 |
19 | 网上报名 | 学员姓名、学员证件号码、所属驾校、报名时间、报名费用、报名套餐、报名状态、支付方式、备注、网上报名来源等 |
20 | 奖励活动管理 | 活动名称、活动时间、参与学员姓名、参与学员证件号码、奖励名称、奖励金额、备注等 |